Hilfe & Support
Familiennest ist der private Familienplaner für iPhone: Kalender, Einkaufsliste, Essensplan, Aufgaben mit Taschengeld, Checklisten und Dokumente – ohne Konto, ohne Tracking.
Kontakt
Du hast eine Frage, einen Fehler gefunden oder eine Idee? Schreib uns – wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.
Bitte nenne kurz dein iPhone-Modell und die iOS-Version, das hilft uns bei der Fehlersuche.
Häufige Fragen
Brauche ich ein Konto?
Nein. Familiennest funktioniert ohne Registrierung. Eure Daten liegen auf euren Geräten und werden über eure eigene iCloud geteilt.
Wie lade ich meine Familie ein?
Öffne in der App „Einstellungen › Familienfreigabe“ und tippe auf „Familie einladen“. Den Link kannst du per Nachrichten, WhatsApp, Mail oder AirDrop verschicken. Wer den Link öffnet, ist nach dem Annehmen automatisch dabei.
Änderungen erscheinen nicht auf den anderen Geräten
Prüfe auf allen Geräten: Ist iCloud angemeldet und unter Einstellungen › [dein Name] › iCloud für Familiennest aktiviert? Besteht eine Internetverbindung? Offline-Änderungen werden automatisch nachgeholt, sobald das Gerät wieder online ist.
Wie funktioniert der Abhol-Notfall?
Ein Tipp auf „Abhol-Notfall“ – in der App, im Widget, im Kontrollzentrum oder per Siri – sendet den aktuellen Standort an alle Eltern der Familie. Wichtig: Mitteilungen werden von iOS zugestellt und können sich verzögern. In einem echten Notfall bitte immer zusätzlich anrufen oder den Notruf 112 wählen.
Wie bekommen Kinder Taschengeld für Aufgaben?
Kinder haken erledigte Aufgaben ab, ein Elternteil gibt sie frei. Die Belohnung wird dann automatisch dem Taschengeld-Konto des Kindes gutgeschrieben.
Sind meine Dokumente sicher?
Dokumente werden auf dem Gerät gespeichert, die Texterkennung läuft direkt auf dem iPhone. Geteilt wird Ende-zu-Ende-verschlüsselt über iCloud. Die Ablage ist zusätzlich mit Face ID, Touch ID oder Code geschützt.
Wie lösche ich meine Daten?
Wenn du die Familie verlässt oder dich von iCloud abmeldest, werden die Familiendaten auf deinem Gerät entfernt. Löschst du die App, werden alle lokalen Daten gelöscht. In iCloud gespeicherte Daten kannst du unter Einstellungen › [dein Name] › iCloud › Account-Speicher verwalten › Familiennest löschen.
Systemvoraussetzungen
iPhone mit iOS 18 oder neuer. Für das Teilen mit der Familie braucht jedes Familienmitglied eine eigene Apple-ID mit aktivierter iCloud.